因核酸结果超时3分钟导致无法登机？东航航空称“网传信息不实”

6月15日，因核健康时报发布一段视频显示，酸结时分一男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机，果超该男子质疑服务人员不通情理。钟导致无

今日，法登东方航空通过微博表示，机东已关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的航航网传信息。经核实，网传网传信息不实。信息

6月13日MU6395航班，不实计划起飞时间9：15，因核计划落地时间11：20分。酸结时分当天8：22，果超三名同行旅客到达柜台，钟导致无其中两名旅客持6月10日10：00核酸报告（超计划落地时间72小时），法登一名旅客持6月11日11：00核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

8：52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9：06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12：05的MU5642航班成行。

公司将继续在配合疾控部门做好疫情常态化管控的同时，倾心做好真情服务，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。